O aplicativo Caixa Tem teve diversos problemas hoje, dia 7 de dezembro de 2020. Foram muitos os relatos dos usuários do aplicativo, contando que não conseguiram acessar as suas contas no banco.

Muitas pessoas contaram que ao entrar no app do banco, se depararam com a mensagem “estabelecendo conexão segura“. Alguns disseram que tentaram acessar o sistema desde cedo, e por horas tentaram e não conseguiram.

A plataforma do banco Caixa somente voltou a funcionar normalmente no período da tarde, de acordo com os relatos do público que tentaram usar as funções de pagamento e recebimento de dinheiro.

De acordo com o banco, o problema foi causado por conta do provedor de internet que administra o app. A IBM é a responsável por cuidar do tráfego de todas as informações dos usuários, que trabalhou para resolver o erro.