O Procon-SP pediu a empresa Whatsapp explicações sobre a nova atualização que o aplicativo está liberando para os usuários. A alegação do órgão de proteção aos clientes é que a privacidade das pessoas está sendo violada.

A atualização vai obrigar que os usuários tenham que compartilhar com a rede social Facebook, a partir do dia 8 de fevereiro de 2021, todas as conversas e arquivos que estão entro da conta da pessoa.

A preocupação do Procon-SP com a nova política de privacidade do aplicativo de mensagens, é se a atualização está de acordo com a lei de proteção aos direitos do consumidor.

Uma avaliação está em andamento para descobrir se o compartilhamento dos dados do usuário com o Facecook afeta o  Código de Defesa do Consumidor.

Além disso, muitos usuários já estão migrando para outros aplicativos de mensagens, como Telegram, Signal, RSC do Google e outros, por não aceitarem os termos que o whatsapp está impondo.